قوانین و مقررات خرید آنلاین از
فروشگاه فرهنگی–سرگرمی سیناپسی
کلیه فعالیتهای تجاری، فروش، توزیع و ارائه خدمات در فروشگاه فرهنگی–سرگرمی سیناپسی در چارچوب قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران انجام میپذیرد. ثبت سفارش، خرید کالا و استفاده از خدمات این فروشگاه به منزله آگاهی کامل و پذیرش بیقید و شرط قوانین جمهوری اسلامی ایران و همچنین کلیه ضوابط، مقررات و سیاستهای فروشگاه سیناپسی میباشد.
خریدار مکلف است در زمان تحویل سفارش از نماینده سیناپسی، پیک یا شرکت حملونقل، نسبت به بررسی دقیق کالا از حیث تطابق با فاکتور فروش، مشخصات ثبتشده و سلامت فیزیکی و ظاهری آن اقدام نماید. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، کسری اقلام یا ایراد ظاهری و فیزیکی از جمله شکستگی، لهشدگی یا آسیبدیدگی، خریدار موظف است از تحویل گرفتن کالا خودداری نماید. تحویل گرفتن کالا یا استفاده از آن به هر نحو، قرینه قطعی بر تأیید صحت، سلامت ظاهری و کامل بودن سفارش تلقی شده و پس از آن، هرگونه ادعا در خصوص ایراد ظاهری، نقص یا کسری کالا و متعلقات آن، مسموع نخواهد بود.
هزینه ارسال کالا از فروشگاه سیناپسی تا محل تحویل خریدار، حسب نوع سرویس حملونقل انتخابی متغیر بوده و مبلغ نهایی آن در مرحله ثبت نهایی سفارش محاسبه و اعلام میگردد. گزینههای ارسال در زمان تکمیل فرآیند خرید در اختیار خریدار قرار خواهد گرفت. کلیه سفارشهای ثبت و تأییدشده، در همان روز یا حداکثر در اولین روز کاری پس از آن ارسال میگردند. بدیهی است در صورت نقص یا عدم صحت نشانی یا اطلاعات تماس اعلامشده توسط خریدار، ارسال سفارش امکانپذیر نخواهد بود.
در شرایط خاص نوسانات موجودی یا عدم تأمین کالا از انبار، ممکن است اجرای سفارش مقدور نباشد. در این صورت، سیناپسی مجاز است نسبت به هماهنگی جهت ارائه کالای جایگزین یا استرداد وجه پرداختی اقدام نماید.
مسئولیت گارانتی و ارائه خدمات پس از فروش کالاها منحصراً بر عهده شرکت گارانتیکننده بوده و فروشگاه سیناپسی صرفاً بهعنوان فروشنده و عرضهکننده کالا فعالیت مینماید. کالاهای فاقد گارانتی یا دارای گارانتی بینالمللی، مشمول هیچگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش در داخل کشور نمیباشند. نظر به اینکه کارتهای گارانتی توسط شرکتهای تولیدکننده یا گارانتیکننده صادر و در بازه زمانی متفاوتی وارد بازار میشوند، احتمال اختلاف تاریخ شروع گارانتی با تاریخ فروش وجود دارد و در این خصوص مسئولیتی متوجه سیناپسی نخواهد بود. در صورت عدم پذیرش این اختلاف از سوی خریدار، وی موظف است پیش از هرگونه استفاده، کالا را مرجوع نماید.
سیناپسی نهایت تلاش خود را در جهت ارائه اطلاعات، مشخصات فنی و تصاویر کالاها مطابق با اطلاعات اعلامی شرکت سازنده به عمل میآورد؛ با این وجود، احتمال وجود خطا یا مغایرت اجتنابناپذیر است. همچنین به دلیل تولید کالا در سریها، مدلها یا رنگبندیهای مختلف، ممکن است تصویر یا مشخصات ارائهشده با کالای تحویلی متفاوت باشد. در این موارد، هیچگونه مسئولیتی متوجه سیناپسی نبوده و خریدار میتواند جهت کسب اطلاعات دقیقتر به وبسایت رسمی تولیدکننده مراجعه یا با واحد فروش سیناپسی تماس حاصل نماید.
کلیه اطلاعرسانیهای مرتبط با ثبت سفارش، تغییر وضعیت سفارش، ارسال اطلاعات خرید و سایر موارد، از طریق تماس تلفنی، پیامک یا از طریق ایمیل info@synapsi.in اعلام خواهد شد.
در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت یا تغییر آن، سیناپسی حق لغو و بلااثر نمودن سفارش ثبتشده را برای خود محفوظ میدارد و در این صورت، مبلغ پرداختی در اسرع وقت به حساب خریدار مسترد خواهد شد. همچنین با وجود تلاش برای نمایش صرفاً کالاهای دارای موجودی، ممکن است به دلایلی پس از ثبت سفارش، موجودی کالا پایان یابد؛ در این حالت نیز حق لغو سفارش و استرداد وجه برای سیناپسی محفوظ است.
سیناپسی به نمایندگی از خریدار، مسئولیت تحویل سفارش به شرکت حملونقل و اخذ رسید مربوطه را بر عهده دارد. پس از تحویل کالا به شرکت حملونقل، کلیه مسئولیتها از جمله تأخیر در ارسال، مفقودی یا خسارات احتمالی، منحصراً بر عهده شرکت حملونقل خواهد بود.
